常见问题

• 小马拉大车——以ISO9001体系或某个、某几个专业管理体系代替公司运营管理系统
• 胡子眉毛一把抓——无所谓关键与非关键（业务、市场、客户、过程、活动），平均使力
• 埋头拉车，不会抬头看路——日常运营与战略无关或弱相关，这是很多企业战略规划束之高阁的原因所在
• 管理无径可循，人走政熄——既有规则集中体现在ISO9001体系中，市场营销、生产制造、供应链管理等一些关键价值创造过程，或规则缺失，或体系不全
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解决方案

• 基本指导原则：以“战略高度”、“经营宽度”、“管理深度”和“执行强度”来审视企业组织的“健康度”，帮助企业组织改善经营质量，增强竞争优势——“高恒五度论”
• 经营现状调研：从产业链、经营链出发，深入客户各层级、各领域，收集和分析运营管理的信息和数据，掌握高层“痛点”、中层“梗点”、基层“苦点”及其原因
• 战略需求识别：梳理既往战略经营轨迹和成效，同时梳理未来的战略经营架构，识别公司战略经营对运营管理的关键需求
• 关键要素界定：基于产业链或经营价值链分析，界定客户先行商业模式和未来商业模式、当前核心竞争力和未来核心竞争力
• 运营过程界定：基于战略需求、关键要素，识别达成战略需求的所有运营过程，厘清关键相关方的要求，界定运营活动的关键过程和支持性过程
• 运营系统整合：针对关键过程和关键的支持过程，以既有的管理规则为基础，对过程管理机制进行流程、要求、绩效三要素整合
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典型案例

• 深圳得宝实业发展公司 管理系统DMS建设
• 湖北某上市公司 金属制品业运营系统整合
• 湖北某上市公司 酵母产品运营系统整合
• 湖北宜化商业模式与工作系统设计
• 索佳集团商业模式和工作系统设计
• 新疆众和产业链经营模式和集团管控系统
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