华润燃气：注重反思和改进，提升组织绩效

注重反思和改进，提升组织绩效

郑州华润燃气推行反思文化，注重全员改进，建立了三层改进活动体系，每年都基于战略审计、管理体系审核、绩效分析、业务改进等方面，制定改进计划，并从人力、资金、技术资源、管理等方面支持各计划项目实施和推进。2011年，公司共制定了“天然气价格改革研究，完善天然气价格内部管理体系”、“多气源体系建设”、“2012年供销差综合治理工作方案”等27个公司和部门级改进计划。如 “供销差综合治理工作方案”计划项目的持续实施，使公司供销差从2009年的6.18%，降到2011年的4.51%，2012年前8个月较去年同期下降了1.9个百分点，据测算每下降一个百分点将产生1500万元的经济效益，成效显著。这种系统化的改进实践，有助于提升公司的组织能力和运营绩效，公司近三年销售收入、净利润、纳税等指标呈现良好增长趋势，体现了公司创造性地实践了公司“业绩导向”的价值观和卓越绩效倡导的“创新的管理”、“关注未来”等核心理念