让战略成为董事会会议的中心议题
董事会一直和我一起积极参与战略的制定,我们因此拥有了更好的战略。——Bill Nuti,NCR公司董事长兼CEO
过去一年里,CEO与董事会合作的方式已发生了根本性的变化。在困难时期,必须迅速做出艰难的决定,因此,许多CEO发现,他们需要更加频繁地与董事会保持沟通,使董事会能够跟上形势的发展,这不足为奇。除了董事全体会议外,还要通过信件、电子邮件、内部网络公告、非正式讨论和电话会议等多种形式进行沟通。在卡地纳健康集团,一种被称为“董事会最新情况通报”的电话会议每两周就召开一次,可以解答董事会成员的问题。Clark介绍说:“它们并不是董事会议,没有时间限制,不用必须参加。但是,它非常有用。”他认为,最新情况通报是消除个人担忧、提高对管理团队信心的一种有效的方式。
许多CEO已经认识到与其董事会进行频繁、公开沟通的必要性,他们表示,这一实践在必须做出艰难决定的时候证明了其价值。如果董事们跟上了变化的步伐,那么,他们就能更好地提供支持和建议。董事会讨论的内容已发生了显著的变化。尤其是,有关战略的讨论已不再只是预留给一年一次的外出会议的议题。不论是否发生危机,变化的速度都使这一模式失去了效力。
今天,在许多企业,战略已是每一次董事会议的议程之一。NCR公司的Bill Nuti称:“世界发展的速度要求战略时刻处在前沿和中心位置。有太多的变化因素在正常周期中开始产生影响,更不要说眼下这个时期了;这些变量可以迅速地改变企业的进程,因此,我在每一次会议上都会把战略拿出来讨论。”2008年初,在危机发生之前,百事瓶装集团的Eric Foss决定把战略列入每一次董事会议的议程。用Foss自己的话来说,考虑到董事会做出的贡献,这是一个幸运的决定。他和别人一样喜欢与人才济济的董事会进行更加频繁的沟通,这不仅是为了建立信任,还是为了从其经验中受益。多名CEO表示,正是出于这一原因,在过去几年里,选择拥有合适经验的适当人员进入董事会一直是一项优先工作。
Nuti感谢董事会帮助他极其迅速地认识到当前衰退可能的严重程度。“董事会成员大都同时会在2个或3个董事会任职,如果你可以从他们那里获取信息,你的研究工作就能做得非常出色,你可以了解到18个不同董事会的观点。我从他们的反馈中寻找共性;无论运气好坏,根据具体情形来分析,总能找到许多共通之处。”
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