现象一:推论和立场
前年,在某市政府质量奖的材料评审时,主任评审员A对某家企业的评分为247.5分,评审员B的评分为305分,评审员C的评分为360分。分数相差如此巨大,合议时分析原因,评审员B和C 给出的理由,综合起来有两点:
理由1:受评企业先后获得了ISO9001质量体系、ISO14001环境管理体系、QC080000有毒有害物质控制体系、ISO/TS16949汽车质量管理体系、ISO13485医疗器械质量体系、ROHS环保认证,正在导入ISO14064碳减排管理体系和EMS2000能源管理体系。由此判断:该公司的过程管理、工作系统“应该”有效。
理由2:某市质量奖评审委员会秘书处在前期的宣传、发动和组织工作方面,这个立场应予以考虑。
现象二:昨天或未来
也是前年,在某地质量奖的材料评审阶段,某位资深评审员A给予某受评企业近560分的结论。合议到“战略策划”类目时,同组评审员对其60%的评定提出异议:企业报告的战略策划,是十二五战略规划,目前正在实施,尚未见成效,难以证明其战略管理成熟度。
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